Juego responsable
El juego responsable es una parte importante de nuestra política de servicio al cliente, por eso nos tomamos muy en serio los problemas que pueden surgir de la adicción al juego. Consideramos que es nuestra responsabilidad directa proteger a los jugadores de la adicción excesiva al juego y garantizar que los menores de edad no participen en el juego.
Queremos que nuestro servicio sea lo más fácil de usar y funcional posible, para que sea perfecto para un pasatiempo lleno de diversión. Por desgracia, para ciertos jugadores, el juego puede pasar de ser un pasatiempo emocionante a convertirse en un problema.
Apoyamos y compartimos plenamente la política de juego responsable utilizada en todo el mundo y hacemos todo lo posible para garantizar que nuestros Clientes puedan disfrutar de un juego seguro y emocionante sin perder el control.
Mantenimiento del control
Apostar en un sitio de apuestas es sólo un entretenimiento, una buena manera de pasar un buen rato, disfrutar del juego de su equipo favorito y encontrar apostantes afines entre los demás participantes. Mientras se divierte viendo partidos y apostando, no está de más recordar que hay que actuar con moderación.
Todos los participantes en las apuestas deben recordar:
- El juego es sólo una forma de ocio, no de ganar dinero;
- nunca debes perder la medida;
- Si pierdes, no intentes volver a ganar inmediatamente, porque siempre existe la posibilidad de ganar la próxima vez;
- Comienza el juego suponiendo que sólo puedes gastar la cantidad que tienes y no más;
- vigila de cerca el tiempo y el dinero que gastas en el juego.
Prevenir la adicción al juego
Entre la mayoría de las personas para las que el juego es sólo una forma divertida de pasar el tiempo, hay un pequeño porcentaje de jugadores que sufren adicción al juego. Estudios recientes han demostrado que sólo una fracción de la población adulta se enfrenta a un problema como la adicción al juego. Sin embargo, 1win sitio oficial se toma el problema en serio e invita a los apostantes a tenerlo siempre presente:
- El juego se basa en la ley del azar, por lo que no existen “fórmulas” ni “sistemas” que garanticen ganancias;
- el deseo de apostar debe venir sólo de ti;
- El juego es diversión, no una forma de hacerse rico por las buenas o de saldar deudas;
- Lleve siempre un registro de cuánto dinero gasta en juegos de azar;
- Entender las reglas del juego antes de apostar.
Es difícil definir la línea que separa el juego sano de la adicción mórbida. Pero hay algunas señales que pueden indicar que un apostante se está metiendo en problemas.
Le invitamos a realizar un sencillo test de 10 preguntas. Si responde “sí” al menos cinco veces, hay una alta probabilidad de que ya sufra adicción al juego.
- ¿Le afecta gravemente el juego?
- ¿Sus apuestas aumentan constantemente?
- ¿Pides prestado para jugar?
- ¿Suele apostar más tiempo del previsto?
- ¿Afectan negativamente a su reputación las visitas frecuentes a un sitio de apuestas?
- ¿Se siente molesto o frustrado si no puede participar en una apuesta?
- ¿Participar en juegos de azar es para usted una forma de evadirse de sus problemas?
- ¿Tiene que volver a ganar a menudo?
- ¿Ha intentado controlar las cantidades apostadas y el tiempo que pasa en el lugar de juego, pero lo ha intentado sin éxito?
- ¿No habla de su afición al juego con sus familiares?
Consejos para controlar el juego
Determine de antemano el tiempo que pasará jugando en el local de apuestas;
Fíjese una cantidad máxima que esté dispuesto a perder y no la supere;
Nunca pidas prestado capital para apostar;
Intenta encontrar una nueva diversión y combínala con el juego;
Nunca visite lugares de juego si está de mal humor, deprimido o infeliz.
Autoexclusión de la acción
Si desea cerrar su cuenta 1win, póngase en contacto con el equipo de asistencia. En la mayoría de los casos, podrá reactivar su cuenta más adelante. No obstante, si solicita el cierre definitivo, accederemos a esta solicitud en cualquier circunstancia y su cuenta no podrá volver a abrirse.
Ayuda adicional en línea
Algunas organizaciones benéficas y asociaciones pueden ofrecer ayuda y asesoramiento en:
- https://www.gamblingtherapy.org,
- https://www.gamcare.org.uk,
- https://www.gamblersanonymous.org.uk.